简述群体冲突产生的原因

群体冲突产生的最内在的原因是群体之间存在不同的价值观和不同的目标追求。群体的资源都是有限的，而资源的稀缺性与资源需求的多元化、资源需求的无限性所造成的个人、群体之间有限资源的争夺是群体冲突形成的重要原因。

群体冲突是在群体之间公开表露出来的敌意和相互对对方活动的干涉，会妨碍现有组织与人员的运转，但若能保持在合理的程度和有限的重要事件上的话，则能使组织更有效地运行。

解决群体冲突的策略有很多，它们的主要区别在于着手处理冲突的公开程度。一般而言，对最合适策略的选择取决于该冲突对任务完成的关键程度以及冲突需要解决的紧急程度。

若冲突是关于微不足道或需要迅速解决的小事，群体更可能采用回避的平息策略。若冲突是关于很重要的工作问题并且不要求迅速解决，则是包容和对抗策略更加有可能派上用场。

简述识别冲突产生的原因

冲突的原因

在同一场景中，我们经常看到每个人的的态度是不同的。这种不同就会发生冲突，如果我们想解决冲突，我们就要先找到冲突各方的原因是什么？

其实，产生冲突的原因很多，但最主要是以下几个方面：

一是看问题的视角不同。如一个人被汽车撞倒了，这是当时的情景。但是人的家属、司机、目击者和警察，看到的情境是不一样的。但是，他们处于同一个情境中。但是他们对情境却有迥异的看法，并且需要进行互动。这个冲突产生的核心是理解不同，视角不一样导致的。因此，解决这个问题主要是让大家将自己的观点表达出来，理解对方的不同。

二是双方的价值观和目标不同。当冲突双方由于具有的背景、教育水平、宗教信仰和需要达到的目的不同时，就会发生冲突。要想化解双方的冲突，不是能轻而易举的解决的。像以色列和阿拉伯世界的冲突一样，要想化解真的很难。当前比较妥当的方式是有一个实力更强的、能得到双方认可的、具有公平正义的第三方来进行中间调解。

三是其思维模式得到某种鼓励。人们的行为产生，往往是受到某种思维模式得到认可后产生的行为。一种特定的思维方式对于达到某些目的非常有效，而对达到其他目的却是无效的。