没交暖气费为什么家里通暖气了

没交暖气费家里仍然通暖气的可能原因是没有向供暖单位递交停止供暖的申请以及办理相关手续。一般情况下用户即使没有缴纳暖气费，只要不提出停止供暖申请，暖气是会正常供应的，这种情况一般后续会需要补交暖费和滞纳金。

住户不需要暖气或者想停止供暖，需要想供暖单位提出相关申请并办理一应手续，停止供暖的申请一般随时可以向供暖单位提出。

在使用暖气时，建议可以尝试关闭或调低不住人或使用频率不高房间的暖气片温度，一般可以有效降低暖费的支出。

暖气供应单位在供暖时，要对供暖管道做一定的防冻措施，防止供暖管道冻结，因此在用户没有正式要求停止供暖的情况下，即使不交暖费供暖也不会停止。

没交暖气费为什么家里通暖气了 会给停

供暖一个多月 暖气为啥“被报停”？山东黄泰热力：误判欠费，抱歉

齐鲁网·闪电新闻12月22日讯 眼下天越来越冷，很多人都喜欢在暖烘烘的家里不愿出门，可是济南的高先生一家却不敢在家待着了，因为他们家的暖气突然停了，而且停得莫名其妙。

供暖一个多月 暖气突然被报停！

济南的高先生告诉记者，从11月15号正式供暖开始，他家的暖气一直挺热乎，可昨天晚上却突然停暖了。

高先生说：“刚开始以为是小区的暖气又出问题了，都停了，可是一问邻居，人家的暖气都正常。”

小区的暖气管道也没出啥问题，怎么自家的暖气突然就不热了呢？高先生赶紧联系了负责供暖的山东黄泰热力有限公司。

山东黄泰热力有限公司客服工作人员回复称：“我们这里没有查询到您的缴费信息，因为您没缴费，11月23号公司统一报停的。”

高先生向记者出示了缴费记录：“是公司交的，这是他们黄泰热力的账号，下面是我的小区名字户号和供暖账号，最下面显示缴费成功。而且我也开出了发票。”

暖气突然被停 只因用户没交暖气费？

热企工作人员的说法让高先生更加摸不着头脑，自己明明交了暖气费，怎么就变成没交费了呢？

高先生说：“说是11月23号统一报停的，现在都12月了才突然给我停暖，天最冷的时候，这个时候，让人很别扭。”

高先生交的钱到底去哪了呢？为了弄清事情的原委，记者和高先生一起找到了山东黄泰热力有限公司的客服中心。

公司总账与系统未连接 导致误判欠费！

经过查看高先生的交费记录，工作人员表示高先生是通过公司总账户交的费，他们的客服系统与总账户没有连接，这才导致系统误判高先生没有交费。

山东黄泰热力有限公司客服工作人员说：“我们操作上有误会，我们立刻联系管家给您恢复供暖，这个费用我们给您减免一天，我们向领导申请，现在立马给打开，这块真是抱歉了。”

编后：目前，高先生家已经恢复了正常供暖，其实，只要供暖企业的工作人员在停暖前，能够及时和用户做个沟通，完全可以避免这样的误会。