参谋职权是指

参谋职权是指某项职位或某部门(参谋)所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。参谋职权有助于企业的发展，是适应企业经营管理复杂化和专业化的需要而产生的。

参谋职权的作用及运用

参谋职权的作用及运用，要做到以下几点：1、授予权力：授予参谋机构必要的职能权力，以提高参谋人员的积极性。

2、明确关系：明确直线与参谋的关系，分清双方的职权关系与存在价值，从而形成相互尊重、互相配合的关系。

3、提供信息：直线经理为参谋人员提供必要的信息条件，以便从参谋人员处获得有价值的支持。

参谋职权是指什么

管理学原理测试题（八）

单选题（共39题，每题1.5分）

1 ． 组织设计的主要任务是（）。

• A．设计组织结构、划分部门和确定职权
• B．职务设计与部门划分
• C．提供岗位说明书和工作流程
• D．提供组织结构系统图和编制职务说明书

参考答案：A

答案解析：

组织设计的主要任务是设计组织结构、划分部门和确定职权，因此正确答案是A。

2 ． 涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为（）。

• A．工作分析
• B．管理规范设计
• C．组织结构设计
• D．协调方式的设计

参考答案：C

答案解析：

组织结构设计是指涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利等，因此正确答案是C。

3 ． 组织内部的专业化分工程度反映了组织的（）程度。

• A．复杂性
• B．规范性
• C．集权性
• D．管理幅度

参考答案：A

答案解析：

组织内部的专业化分工程度反映了组织的复杂程度，因此正确答案是A。

4 ． 某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）

• A．在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差
• B．郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就
• C．让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法
• D．顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来

参考答案：C

答案解析：

小唐刚毕业亟需工作经验，最好的方式是让经理带着小唐去走访客户，因此正确答案是C。

5 ． 企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组织结构设计的影响是（）。

• A．战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同
• B．不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系
• C．A和B都对
• D．A和B都不对

参考答案：C

答案解析：

企业组织结构必须与其战略相匹配，战略不同要求开展的业务活动也会随之不同，不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系，因此正确答案是C。

6 ． 划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）。

• A．按产品划分
• B．按地区划分
• C．按职能划分
• D．按时间划分

参考答案：C

答案解析：

一般来说，按职能划分部门是比较常见的方法，因此正确答案是C。

7 ． 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）

• A．职能部门化和顾客部门化
• B．顾客部门化和职能部门化
• C．均为职能部门化
• D．均为顾客部门化

参考答案：A

答案解析：

公司下设物业、市场、财务等部门是按职能划分的，物业部下设写字楼、公寓等部门是按顾客群体划分的，因此正确答案是A。

8 ． 按产品或服务划分部门的优点之一是（）。

• A．既减少风险又降低成本
• B．有利于培养“多面手”管理人才
• C．减少监督成本
• D．集权

参考答案：B

答案解析：

按产品或服务划分部门有利于培养“多面手”管理人才，因此正确答案是B。

9 ． 产品部门化的缺点之一是（）。

• A．不利于培养高级管理人才
• B．导致管理费用增加
• C．不利于促进企业内部竞争
• D．不利于产品结构调整

参考答案：B

答案解析：

产品部门化将导致管理费用增加，因此正确答案是B。

10 ． 在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（）。

• A．正比关系
• B．没有关系
• C．反比关系
• D．相关关系

参考答案：C

答案解析：

在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度一般成反比，因此正确答案是C。

11 ． 每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容? （）

• A．主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。
• B．主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。
• C．助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。
• D．助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。

参考答案：A

答案解析：

在确定管理幅度和管理层次时，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少等等，因此正确答案是A。

12 ． 管理层次产生的主要原因是（）。

• A．职能分工的要求
• B．部门划分的需要
• C．权责明确的需要
• D．管理幅度的限制

参考答案：D

答案解析：

管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制，因此正确答案是D。

13 ． 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）。

• A．4
• B．7
• C．22
• D．23

参考答案：B

答案解析：

管理幅度是一名领导者直接领导的下属人员数，厂长的管理幅度为车间主任4人和职能科长3人，因此正确答案是B。

14 ． 下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（）。

• A．扁平结构管理费用高
• B．扁平结构分工明确细致，管理监督严密
• C．高架结构信息纵向流通快
• D．扁平结构更有利于密切上下级之间的关系

参考答案：D

答案解析：

扁平结构信息纵向流通快、有利于密切上下级之间的关系；高架结构分工明确细致，管理监督严密，因此正确答案是D。

15 ． 参谋职权是（）。

• A．指上级指挥下级工作的权利
• B．表现为上下级之间的命令权力关系
• C．协助和顾问的职权
• D．对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任

参考答案：C

答案解析：

参谋职权是协助和顾问的职权，因此正确答案是C。

16 ． 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关系？（）

• A．领导与被领导
• B．一般协作伙伴
• C．命令与服从
• D．负直接责任与协助服务

参考答案：D

答案解析：

直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在负直接责任与协助服务的关系，因此正确答案是D。

17 ． 所谓授权，是指（）。

• A．在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
• B．在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
• C．领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属
• D．委托代理关系

参考答案：C

答案解析：

所谓授权是领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属，因此正确答案是C。

18 ． 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? （）

• A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
• B．一个组织不能允许有多个直线领导核心
• C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
• D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

参考答案：B

答案解析：

“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”本质上是一个组织不能有多个直线领导核心，因此正确答案是B。

19 ． 没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结构形式是（）。

• A．官僚结构
• B．有机结构
• C．职能结构
• D．层级结构

参考答案：B

答案解析：

有机结构与科层制相对，没有过多标准化、规范化的管制，因此正确答案是B。

20 ． 事业部制的管理原则是（）。

• A．实行专业化管理
• B．集中政策，分散经营
• C．高度集权，全能管理
• D．统一指挥并发挥职能机构和人员的作用

参考答案：B

答案解析：

事业部制的管理原则是集中政策，分散经营，因此正确答案是B。

21 ． 下列组织结构中分权程度最高的是（）。

• A．直线型
• B．职能型
• C．直线职能型
• D．事业部制

参考答案：D

答案解析：

事业部有独立的运营发展体系，分权程度较高，因此正确答案是D。

22 ． 沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求? （）

• A．直线制
• B．职能制
• C．矩阵制
• D．事业部制

参考答案：C

答案解析：

矩阵制能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式，能够满足广告设计需要创意、文案、导演等专业的合作，因此正确答案是C。

23 ． 在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（）。

• A．直线职能制
• B．部门直线制
• C．事业部制
• D．矩阵制

参考答案：D

答案解析：

矩阵制能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式。因此正确答案是D。

24 ． 矩阵组织的局限性主要表现在（）。

• A．不利于维护组织的统一性
• B．造成组织内部竞争过度
• C．不利于降低管理成本
• D．双重领导的存在

参考答案：D

答案解析：

矩阵组织的局限性主要表现为存在横向和纵向的双重领导，因此正确答案是D。

25 ． 以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是（）。

• A．职能型结构
• B．动态网络型结构
• C．分部型结构
• D．矩阵型结构

参考答案：B

答案解析：

动态网格型结构是以项目为中心，嵌入其他组织建立研发、生产、营销等网络，有效发挥业务专长的协作型组织结构，因此正确答案是B。

26 ． 关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的？（）

• A．只有一个人的组织是不存在的
• B．不追求经济效益的组织是不存在的
• C．没有共同目标的组织是不存在的
• D．不需要管理与领导的组织是不存在的

参考答案：B

答案解析：

不追求经济效益的组织是存在的，比如非盈利组织，因此正确答案是B。

27 ． 现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（）

• A．经济人假设
• B．社会人假设
• C．机器人假设
• D．自我实现人假设

参考答案：D

答案解析：

人力资源开发侧重对人的个性和潜能的释放，更加贴合自我实现人假设，因此正确答案是D。

28 ． 以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学？（）

• A．参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题
• B．即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话,权威也是很大的.
• C．参谋部门只能有建议的权力,不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行
• D．参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要负责完成任务

参考答案：C

答案解析：

参谋部门只有建议的权力，不能决策，否则组织将无法有效运行，因此正确答案是C。

29 ． 组织部门化中最重要的原则是（）。

• A．分工原则
• B．精简高效
• C．因事设职与因人设职相结合
• D．协作原则

参考答案：A

答案解析：

分工原则是组织部门化中最重要的原则，因此正确答案是A。

30 ． 我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（）。

• A．领导工作
• B．组织工作
• C．协调工作
• D．控制工作

参考答案：B

答案解析：

组织工作指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必需进行的各项业务活动加以分类效率化配置，因此正确答案是B。

31 ． 直线职能制组织结构的基本特点是（）。

• A．符合业务专业化原则
• B．实行垂直管理
• C．利于培养高层管理人才
• D．A和B

参考答案：D

答案解析：

直线职能制组织结构的基本特点符合业务专业化原则和实行垂直管理，因此正确答案是D。

32 ． 下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点？（）

• A．能发挥专家的业务管理作用
• B．避免了多头领导
• C．横向联系好，便于部门间的协作
• D．符合业务专业化的原则

参考答案：C

答案解析：

直线职能制组织结构部门间协作较为困难，不利于横向联系，因此正确答案是C。

33 ． 相比于外部招聘，内部提升的优点是（）。

• A．来源广泛，选择余地大
• B．不会产生不满情绪
• C．更快地胜任工作
• D．以上所有选项

参考答案：C

答案解析：

内部提升的员工熟悉单位情况，能够更快地胜任工作，因此正确答案是C。

34 ． 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？（）

• A．在组织设计上采取了职能型结构
• B．在组织运作中出现了越级指挥问题
• C．组织层次设计过多
• D．组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则

参考答案：D

答案解析：

上级部门出现相互冲突的命令，说明该组织违背了统一指挥原则，因此正确答案是D。

35 ． 有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？（）

• A．组织层次太多
• B．总经理越级指挥
• C．各部门职责不清
• D．员工缺乏工作主动性

参考答案：C

答案解析：

会议室的清洁职能没有明确的归属，当领导安排才有人打扫，说明职责没有明确，因此正确答案是C。

36 ． 泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了：（）。

• A．责权一致原则
• B．统一指挥原则
• C．例外原则
• D．机构精干原则

参考答案：B

答案解析：

各个职能部门均可以给生产车间下达指令违反了统一指挥的原则，因此正确答案是B。

37 ． 在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是不正确的？（）

• A．组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。
• B．授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。
• C．授权者对被授权者有监控权和相应责任。
• D．制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。

参考答案：A

答案解析：

组织的制度分权主要通过组织设计来实现，授权并没有改变组织的制度分权，因此正确答案是A。

38 ． 我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（）。

• A．按职能设计
• B．按行业设计
• C．接服务对象设计
• D．按重要性设计

参考答案：A

答案解析：

政府部门类似教育、科技、卫生等部门的设置是按照职能来划分的，因此正确答案是A。

39 ． 某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。

• A．尽力满足各个非正式群体的不同需求
• B．协调各个非正式群体的分歧
• C．禁止非正式群体的活动
• D．引导非正式群体的活动

参考答案：D

答案解析：

当非正式组织活动对组织造成了影响，应该合理引导非正式组织的活动，因此正确答案是D。

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多选题（共9题，每题 1.5分）

1 ． 事业部型结构的优点是（）。

• A．使高层管理者摆脱日常的行政事务
• B．能促进资源的有效整合
• C．便于培养“多面手”级管理通才
• D．易于发挥机构灵活的特点

参考答案：ABC

答案解析：

事业部型结构的优点有使高层管理者摆脱日常的行政事务、能促进资源的有效整合、便于培养“多面手”管理通才，因此正确答案是ABC。

2 ． 组织设计的原则主要有（）。

• A．统一指挥原则
• B．控制幅度原则
• C．责权对等原则
• D．柔性经济原则

参考答案：ABCD

答案解析：

组织设计的原则主要有统一指挥原则、控制幅度原则、责权对等原则、柔性经济原则，因此正确答案是ABCD。

3 ． 组织生命周期理论将组织的发展划分为（）。

• A．创业阶段
• B．规范化阶段
• C．集合阶段
• D．精细阶段

参考答案：ABCD

答案解析：

组织生命周期理论将组织的发展划分为创业阶段、规范化阶段、集合阶段以及精细阶段，因此正确答案是ABCD。

4 ． 组织招聘员工的渠道主要有（）。

• A．学校分配
• B．广告应聘
• C．员工或关联人员推荐
• D．职业介绍机构推荐

参考答案：BCD

答案解析：

组织招聘员工的渠道主要有社会招聘（广告应聘）、校园招聘和推荐（他人或机构推荐）等，因此正确答案是BCD。

5 ． 关于按产品来划分部门，下列哪些说法是正确的？（）

• A．会导致管理费用增加
• B．有利于培养“多面手”管理人才
• C．能减少监督成本
• D．不利于促进企业内部竞争

参考答案：AB

答案解析：

以产品或产品系列来组织业务活动，因各个产品分布均需要职能人员而使得人员重叠，管理费用增加，也有利于培育多面手管理人才和促进内部竞争，因此正确答案是AB。

6 ． 下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（）。

• A．扁平结构信息纵向流通快
• B．高架结构分工明确细致，管理监督严密
• C．扁平结构有更多的提升机会
• D．高架结构更有利于密切上下级之间的关系

参考答案：AB

答案解析：

扁平结构信息纵向流通快、但层级减少不利于提升；高架结构分工明确细致，管理监督严密、但不利于密切上下级关系，因此正确答案是AB。

7 ． 组织变革的动因可以分为（）。

• A．资源变化的影响
• B．外部环境因素
• C．竞争观念的改变
• D．内部环境因素

参考答案：ABCD

答案解析：

资源变化的影响、外部环境因素、竞争观念的改变以及内部环境因素都可能导致组织变革，因此正确答案是ABCD。

8 ． 下列因素中哪些不利于扩大管理幅度？（）

• A．管理人员的能力较强
• B．被管理人员的工作差别较大
• C．组织变革的速度较快
• D．下属在空间上比较分散

参考答案：BCD

答案解析：

管理幅度是一名领导者直接领导的下属人员数。任何领导人员，因受其精力、知识、经济等条件的限制和管理员工的复杂性，能够有效地领导下级人数是有限度的，被管理人员的工作差别较大、组织变革的速度较快以及被管理员工在空间上比较分散，均不利于扩大管理幅度，因此正确答案是BCD。

9 ． 影响组织分权程度的因素主要有（）。B员工的数量和基本素质

• A．政策的统一性
• B．组织的可控性
• C．组织的规模的大小

参考答案：AC

答案解析：

影响组织分权程度的因素主要有政策统一性要求、组织的规模及可控性，以及员工的数量，因此正确答案是ABCD。

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判断题（共15题，每题 1分）

1 ． 职能部门化不利于“多面手”式人才的成长。（ ）参考答案：对

答案解析：职能部门化中，各个部门的事务相对固化，不利于多面手人才成长，因此该答案是正确。

2 ． 组织层级与组织规模成正比。（ ）参考答案：对

答案解析：组织层级与组织规模成正比，组织层级越多，组织规模越大，因此该答案是正确。

3 ． 管理工作内容多，又比较复杂，组织就应扩大管理幅度。（ ）参考答案：错

答案解析：管理幅度应与组织实际相匹配，不能因为工作内容多就扩大管理幅度，因此该答案是错误。

4 ． 不是每一个管理者都同时拥有强制权、奖励权、合法权、专家权和感召权。（ ）

参考答案：对

答案解析：管理者的权力根据职责和上级来确定，并非同时拥有强制权、奖励权、合法权、专家权和感召权，因此该答案是正确。

5 ． 柔性组织特别强调标准化、规范化和规章制度。（ ）参考答案：错

答案解析：刚性组织结构强调标准化、规范化和规章制度，因此该答案错误。

6 ． 事业部型结构限制了组织资源的共享。（ ）参考答案：对

答案解析：事业部型结构以事业板块为核心，板块之间相对独立，限制了组织资源的共享，因此该答案是正确。

7 ． 矩阵型结构有利于信息的纵向交流，却不利于横向交流。（ ）参考答案：错

答案解析：矩阵型结构有横向交流机制，纵横向交流均是畅通的，因此该答案是错误。

8 ． 领导的权力越大，其控制幅度越大。（ ）参考答案：错

答案解析：管理幅度和管理权力是不同概念，领导的权力越大，并不意味着其控制幅度越大，因此该答案是错误。

9 ． 为了提高工作效率，应尽可能扩大管理幅度。（ ）参考答案：错

答案解析：管理幅度应与组织的实际情况相匹配，并非越宽越好，因此该答案是错误。

10 ． 授权一定要同时授责。（ ）参考答案：错

答案解析：授权是将部分职权下放给下属，并不一定要同时授责，因此该答案是错误。

11 ． 分权属于组织设计，而授权则是一种领导艺术。（ ）参考答案：对

答案解析：集权、分权等权力运行模式属于组织架构设计，而授权是管理者在实施管理过程中的领导行为，因此该答案是正确。

12 ． 组织变革的内容就是对组织结构的调整。（ ）参考答案：错

答案解析：组织变革还包括人员、结构、任务和技术的变革，因此该答案是错误。

13 ． 有压力才有动力，所以管理者应尽量对员工施加压力。（ ）参考答案：错

答案解析：适当的压力才会成为动力，因此该答案为错误。

14 ． 冲突对组织有害，应完全消灭。（ ）参考答案：错

答案解析：冲突并不完全对组织有害，是任何组织无法规避的现象，因此该答案是错误。

15 ． 内部提升方式对外部人才是一个打击。（ ）参考答案：错

答案解析：内部提升方式是企业内部的用人方式，对外部人才不构成打击，因此该答案是错误。