行程未满4小时为什么有记录

行程未满4小时有记录可能是因为行程卡的服务数据出现了偏差。路过某一城市不超过4小时，一般是不会有记录的，如果发现行程卡变成黄色，应打电话给手机号码的运行商进行申诉，要求其更正行程信息。

行程卡是什么

行程卡全称为“通信大数据行程卡”，是中国信通院为全国手机用户免费提供的查询服务，可以查询前14天到过的地市信息。

行程卡是由中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业，通过用户手机所处的基站获取位置的。

国家政务服务平台在2021年9月把健康码和行程码整合成为“一页可查”，打开支付宝的健康码就能看到行程码。

行程未满4小时为什么有记录投诉有用吗

当心通信大数据行程卡的大坑

家人从北京乘高铁D831到辽宁葫芦岛度假，遭遇通信大数据行程卡被乱加了到达或途径的省市。

在铁路12306APP上可以看到，D831从北京到辽宁葫芦岛，只途径了一个河北省，满打满算也不到4小时，却莫名其妙地增加了个河南郑州。

怎么就这么巧是河南郑州？难道是误判家人持有河南暴雷的村镇银行的银行卡，又知道对北京人附河南红码没用，就拿全国通用的通信大数据行程卡来恶心人玩？

稍微有点中国地理常识的也该知道，从北京到辽宁，不可能途经河南的啊。

在通信大数据行程卡的官网问答中，明确有一条：

问：行程卡记录城市信息的判断规则是什么？坐火车路过某城市也会被记录下来吗？

答：如果您在一个城市驻留时间超过4小时，则会被判断为驻留。如果不超过4小时，比如坐火车路过一个城市，一般是不会判断为驻留的。

所以即便真的途径了郑州，没到4小时也不该被列出显示的。

于是，家人赶紧拨打1008*投诉运营商（为了不给运营商造成负面影响，这里就不具体点名是哪一家了，截图也特意隐去了手机号的号段信息），客服上来先试图甩锅其他运营商，让先联系其他运营商查异常。

在家人的一再坚持下，客服记录了投诉，然后反馈给后台去处理。而后再刷新，已将误报的“河南省郑州市”去掉了。