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丹鸟快递属于什么快递

人气:477 ℃ /2023-06-05 03:55:03

丹鸟快递是由菜鸟联合多家落地配公司推出的全新服务品牌,根据技术手段以及智能算法为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流,丹鸟快递成立于2009年,目前有当日达、次日达、隔日达三种服务。

丹鸟快递是哪种快递

丹鸟快递属于天猫菜鸟旗下,是菜鸟联合多家落地配公司推出的全新服务品牌,专注于提供优质的区域性、本地化配送服务,可以利用技术手段和智能算法为商家提供综合的物流体系。

丹鸟快递隶属于浙江丹鸟物流科技有限公司,成立于2009年8月31日,其法定代表人为李武昌,公司主要经营范围为国内快递,经营区域有杭州、宁波、温州、绍兴、金华等地。

丹鸟快递在1.0版本时,聚焦于生鲜、鲜花、母婴等领域,主打中件服务,而目前的丹鸟物流提供有当日达、次日达、隔日达三种服务,而且还推出了丹鸟鲜送产品服务。

丹鸟快递属于什么快递公司

那些不懂营销的快递公司

去年因为疫情原因,大家对物流行业格外的关注,物流行业也从幕后走到了台前。我们才发现,这个行业已经成为我们生活中不可或缺的一部分,但却总是容易被忽略。因为大部分快递公司很少做营销活动。它们就像是我们平日经常碰到的快递员一样,不爱说话但勤勤恳恳,非常靠谱。

今天,我们就来盘点下各家物流公司的营销水平。

中国邮政:

花式营销,却摆脱不了“慢”的品牌形象。

中国邮政是物流行业里最爱整活的一个了。近几年,中国邮政靠着花样营销,把握住了流量。翻翻它的营销记录,就会发现中国邮政不是在跨界的路上,就是在抓热点的路上。

开奶茶店,取名“邮氧的茶”,奶茶的外包装设计采用邮政元素,核心理念是“养生”。凭借老品牌 潮流市场的反差感,引得年轻人纷纷排队打卡,还一度冲上热搜。

打造邮局咖啡店,运营专属社交账号,提高中国邮政的声量。

推出自己的IP周边产品,包括茶饮礼盒、帆布袋、钥匙扣、笔记本、圆珠笔等文创用品,更模仿星巴克猫爪杯出了虎爪杯。

和小度合作开办艺术画展。

还紧跟潮流热点,联合王者荣耀,举办“荣耀邮你全民挑战赛”活动。并对营业厅和邮递车进行了赛事主题的包装。

盲盒经济大火的时候,更是推出邮差盲盒。

中国邮政靠着营销是成功翻红了,同时也产生另一个问题,收获的流量并没有回落到品牌端,对品牌形象的打造没有起到实际作用,大家对于邮政物流的认知,仍然停留在“路程很远,书信很慢”的“龟速”上。

对于中国邮政这些“不务正业”的营销活动,消费者却最终都会联想到“邮政快递物流慢”这个品牌的负面形象上,比如开奶茶店,被网友调侃“希望它的奶茶不会像邮政快递那么慢”。

“从前奶茶慢,一小时只够做一杯”。

还有更夸张的吐槽,“一天只能做一杯”。

有网友使用邮政邮寄房产证71天仍未送达,评论都是:邮政啊?那不奇怪。

快递最核心的竞争力是“快”,也是消费者最看重的因素之一,想要获得他们的信赖和认可,就必须在时效上占据优势,而邮政“慢”的品牌记忆已经深入消费者心智。品牌形象一旦在消费者脑中沉淀下来,就会根深蒂固,并非通过一时的营销就可以轻易改变。

所以邮政快递那些“不务正业”的营销活动,虽然提高了品牌曝光度,但并不能从根本上改善邮政快递在消费者心中的品牌形象,也不能解决最核心的问题。

中通:

全球第一大的快递规模,却口碑一般。

相比较于中国邮政的花式营销,中通的营销只能用躺平来形容。中通快递明明拥有全球第一的快递规模,是全球第一家年业务量超两百亿的物流企业,也是第一个同时在美国、香港两地上市的快递企业,却依然摆脱不了大众对它的************。

中通快递的微博官方账号和抖音官方账号,活跃度也并不低,一直很积极地营业。但数据平平。

评论很少有破百的,基本上都是个位数。就这零零散散的评论里,随便点开最近几条,都是网友对中通快递的吐槽。

小红书官方账号底下的评论也都是维权。

在微博上搜中通快递,也基本都是吐槽的。

用户的真实反馈比品牌打造出来的形象可信度更高。而中通快递目前就陷入了口碑瓶颈。中通快递规模和用户反馈成反比,这一切只靠营销很难挽救。

菜鸟:

不做营销的后果是,C端服务完全掩盖了B端实力

菜鸟对营销人来说,经常面临的一个疑问就是,菜鸟是什么?问问周边人,提到菜鸟,主流的声音就觉得菜鸟是菜鸟驿站、菜鸟裹裹。因为对大部分人来说,日常生活中出现频率最高的就是菜鸟驿站,上班不方便时让快递员把快件寄存在驿站,下班时再直接过去取件,以及平时隔三差五寄个快递。

加上平时很少看到菜鸟搞营销,之前几次比较出圈的活动,大家记住的也都是菜鸟驿站。比如,菜鸟驿站推出的专用快递袋周边,“凭一己之力养活菜鸟驿站”、“快递大户”等文案。这说得不就是我本人吗!

在三八妇女节,菜鸟驿站推出了一组以“为你送货上门的,不止有快递小哥”为主题的海报,让大家看到快递行业原来还有这么多女性参与其中。

菜鸟驿站还深耕物流公益,联合单向空间发起“翻书越岭”公益活动,向社会征集闲置书籍,寄给大山里的孩子。这个项目获得了业内的一致好评,在同年拿了很多创意大奖。

菜鸟驿站还联手天猫美妆守护城市追光人,给快递员们送出爱心防晒包,提高快递员的幸福感。

菜鸟等于菜鸟驿站吗?显然不是,随着最近阿里巴巴集团的调整,1 6 N的新架构中,菜鸟也成为6大集团之一,菜鸟核心能力也正在浮出水面。查阅阿里巴巴的财报,支撑起菜鸟的核心能力其实是B端能力,国内供应链和国际快递的能力,都服务于商家,消费者感知不强。

国际快递比较容易理解,就不说了。供应链看上去冷门,展开讲讲,实际上就是我们熟悉的:仓库发货、快递配送。细心的朋友可能会发现,在淘宝上购物,不少电器都是菜鸟仓发货,而从天猫国际购买的商品,基本都显示是从菜鸟保税仓发货,甚至有一次购买茅台冰淇淋,也是从菜鸟的仓库发货。在上门的快递员中,菜鸟直送又叫丹鸟,出现的频率也是越来越高。

仅从这些细节,可以看出,菜鸟的能力,其实涵盖了大件的家电、生鲜冷链、跨境保税等具有挑战性的物流运输类别,至少看上去是比运输一般的小包裹要厉害很多。

当然,每逢双11,菜鸟借势淘宝天猫,出镜率很高。近几年,双11的物流速度确实肉眼可见的在提速,并且从没听到菜鸟传出爆仓的消息,反而还有很多极速送达的“骚”操作。

这其实是一种很神奇的能力,平时像个小甜甜,一到双11变成大胃王,属于是可盐可甜了。每逢双11还提速,听上去很BT,颇有点:你越反抗我越兴奋的即视感了。

不少行业隐形巨头都认为, B端服务是靠客户的口碑。一个圈子里,服务好不好,大家都清楚,营销做得再好也没用,忽悠不到客户。其实不时可以发现,以前淘宝买的某牛奶,是某快递发货,后来变成了菜鸟直送;以前买的一款啤酒,仓库也换成了菜鸟仓。隔行如隔山,一般人看不懂这里面的门道。其实这些变动背后,就是商家在用脚投票。

但像菜鸟这样,C端服务和B端业务同时存在,B端业务不做营销的后果就是,C端业务完全掩盖了B端能力。

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