扫地机器人为什么离线

扫地机器人离线可能是家中WiFi中断或不佳导致的，需要把扫地机器人充电的位置更换信号好点的，另外还可能是扫地机器无法识别5g信号，需要将信号改为2.4g，，另外家中有多个路由器组网，会导致扫地机器人识别不佳，出现离线现象。

1、WiFi中断

扫地机器人离线可能是WiFi中断或是不佳所导致的，在连接状态下，可以查看扫地机器人的通用设置里面的网络信号，以及WiFi信号强度是多少，把扫地机器人充电的位置更换信号好点的，可解决离线的问题。

2、信号不同

现在路由器可分为2.4g和5g信号，有些路由器会将两个信号合并起来，而大部分的扫地机器人只能识别2.4g信号，导致扫地机器人离线，因此需要将路由器设置里面的2.4g和5g信号分开，能够解决扫地机器人离线问题。

3、识别不佳

扫地机器人离线还有可能是识别不佳所导致的，若是家中的有多个路由器组网，会使扫地机器人识别不好，需要经过登录路由器设置，将2.4g信号的宽频改为20MHZ，重新绑定信号可解决扫地机器人离线的现象。

扫地机器人维修服务站

科沃斯携手顺维修 开辟智能家居产品售后服务新模式

随着智能产品层出不穷，当下我们俨然已经大步迈进智能化时代。在面对这种智能产品的“热现象”时，智能产品的售后问题也成了各大厂商关注的焦点。近日，全球领先的家庭服务机器人专家科沃斯已经有了动作，与电子产品售后服务综合平台顺维修达成战略合作，后者将承载科沃斯扫地机器人的退换修检测，以及售后维修服务。

便捷、安全一直是顺维修在消费者心中的标签，而科沃斯则以“让机器人服务全球家庭”为使命。此次两者的战略合作将会进一步夯实科沃斯的售后服务能力，让全球家庭用上更放心、更安全的智能家居产品。同时，对于顺维修而言，这次的合作也将拓展其业务范围，由以往的手机售后延伸到智能家居领域，进一步加快其打造电子产品售后生态圈的步伐。

顺维修上线以来，先后与小米、锤子、魅族等知名互联网手机品牌达成合作，全面承载这些品牌手机的退换修业务，积攒了丰富的电子产品售后服务经验、打造了一只维修技术过硬的服务队伍，凭借其快速、安全的服务特点在业界有口皆碑。

科沃斯自2006年推出全球首款扫地机器人“地宝”以来，不断推陈出新，丰富产品线，一直走在智能机器人领域的前沿。去年曾与国内最大的B2C电商平台天猫商城达成战略合作，独家首发科沃斯首款搭载智能APP功能的扫地机器人——地宝朵朵，深耕电商渠道；今年5月20号，科沃斯还正式推出了全新的管家机器人UNIBOT，不仅完成了机器人从工具向管家的跨越，更是带来了一个全新的Smart Home的解决方案，同时科沃斯瞄准售后，与顺维修结盟，进一步提升自身产品的售后服务品质。同时也为科沃斯用户解除了后顾之忧。

对于科沃斯的两次合作，有业内人士分析认为，科沃斯从售前的渠道经营到对售后的质量重视体现出智能家居热现象背后的冷思考，兵马未动粮草先行，在当下尚未普及的智能家居市场先做好售后服务，不仅有助于提升自身产品的综合质量，还能提升在用户心中的品牌美誉度。

（顺维修官方微信服务号）

据了解，未来随着双方的合作深入，或将推出类型更加多样的服务形式，让用户充分享受科沃斯机器人带来的便捷。此外，用户还可在顺维修新近上线的官方微信服务平台上体验其他品类的电子产品售后维修服务。