超市凭小票可以无理由退货吗

超市凭小票不可以无理由退货。超市小票是一种经营者给消费者开具的消费发票凭证，可以作为报销的依据或者进行维权使用。不过商场的购物小票并不能享受七天的无理由退货，但若是从网络平台购买的商品允许七天无理由退货。

超市凭借小票是否能无理由退货

超市小票是一种生活中常见的物品，其本质上是一种由经营者给消费者开具的消费发票凭证，是经营者缴纳税务的依据，也是消费者维护自身权益的证明。当消费者有报销需求时，购物小票可以提供很大的便利，同时在一些商场和超市举行活动时，购物小票也有着兑换商品或者优惠的作用，

根据《消费者权益保护法》的有关规定，当经营者的商品或者服务出现质量问题时，消费者可以根据购物小票要求退货或换货，但如果只是单纯的购买商品后不想要了，或者消费者在购买前就已得知该商品或者服务的存在的问题，那么一般是不可以无理由退货的。

此外，按照有关法律法规，七天无理由退货只适用于在网络平台上购买的商品，而从商场或者超市购买的商品是不适用的七天无理由退货的，消费者不可强制要求商场和超市退货，但一般的大型商场和超市都可通过协商和沟通来约定是否退货或换货。

为什么酒水不支持无理由退货

网易严选众筹白酒有疑问 未拆封的想退货

来源：中国经济网

12月中旬，葛先生通过网易严选平台购买了一批白酒，收到货后他尝了一下，感觉白酒有些问题。

“（记者：你现在闻到的是什么感觉，香味还挺香的啊）我觉得是添加的食用香精的味道，喝上一口非常刺激，刺鼻的那种香味，特别浓。正常酿出来的酒不可能是这种。如果是这种价位，应该是比较平淡的。（记者：小角楼你现在什么感觉）就平常酒精的味道。直觉上肯定是添加了香精，然后是食用酒精勾兑的，但是我又翻看了那个配料表，它写的是水和纯粮。”葛先生说。

12月13号，葛先生通过网易严选平台在民酒网酒类专营店购买了两款白酒，都是众筹的产品。其中包括“小角楼楼上楼浓香型白酒500ML 6瓶”，实付459元。“泸州老窖盛世共享浓香型白酒999ML大坛装”一组两瓶，共买了六组，实付1254元。其中，小角楼的配料表里显示原料为：水、高粱、大米等，泸州老窖的配料表显示为：水、高粱、小麦。

“沟通了之后，他们说让我们提供检测报告，我觉得这个是不合理的。我开封试喝的，反正就算不喝我也留下，未开封的我希望可以让我退回去的。因为买过来也才没几天。因为我是一直以来在网易严选这个平台上，是买白酒，应该是有好几年了，也是比较信任网易严选，所以那天看到有众筹，包装也比较漂亮，价位也合适，我就想一次性多买一点，过年可以用。”葛先生说。

葛先生表示，他已经查询过两款白酒的防伪码，其中小角楼的防伪码是通过扫码查询的，网页显示正品认证。

“防伪电话我是打过的，但那里只有语音回复的，说输入这个防伪码，对方电话里传来的是您可以放心购买，然后就直接挂断了。”葛先生说。

记者根据葛先生购买的泸州老窖上面的防伪标识，进行了电话查询。泸州老窖热线语音提示，“编码有误，或已查询，谨防假冒。”

关于产品真假方面的查询，记者拨打了两家的服务热线，都没有人工接听。葛先生表示，小角楼和泸州老窖这两款白酒，他各打开一瓶，其他没拆封的希望平台退货。

记者拨打了网易严选平台的客服热线，暂时没有人接听。记者给在线客服留了言。

晚些时候，网易严选相关工作人员回复：“网易严选销售的小角楼和泸州老窖两款品牌酒均为正品，具有正规质检机构出具的检验检测合格报告，都按浓香型白酒的国标来做检测。另外，酒水食品等属于特殊商品，出于食品安全考虑是不支持7天无理由退换货的。关于这一点在相关商品销售页面上都有明确说明。出于用户体验考虑，会给葛先生提供一定的用户关怀措施，后续也会和他积极处理，给用户一个满意的解决方案。”