质保三年是什么意思
质保三年的意思是:在三年时间内非人为因素导致产品的异常,或不能使用等产品质量问题,商家都可以免费为消费者解决。质保三年是商家为了表示产品在各方面的合格、突出,使自己的产品容易被消费者接受,而对消费者做出的一种承诺。
质保和保修的意思
质保指的是产品的质量保证,任何产品都应具备质保,保修指的是提供产品的售后维修服务和保障。
产品在质保期内的质量是有保证的,产品在保修内出现非质量原因的问题都是可以免费维修的。
质保有最低期限的明确规定,属于强制性规定,一般情况下保修期小于或等于质保期。
锂电池质保三年是什么意思
电动车的质保规则来了,这几种情况,商家不提供三包
手机、汽车、家电都有质保期,那么两轮电动车质保期限是多久呢?估计很多人都不清楚吧。一般来说,大家电和大件耐用消费品的质保期限都在1年以上。电动车也不例外,一般都是整车质保1年。但是,出现下面几种情况后,厂家不提供三包服务。
1、没有三包凭证、合格证及发票的电动车在购车的时候,随车会附赠一张三包凭证、合格证以及商家开具的购车发票。这些都是提供三包必不可少的证明,一旦丢失了,即便出现了质量问题,厂家也不会提供质保,坏了要自己修的。因此,这些证件至少要保存至质保期限结束(电子发票、电子三包凭证除外)。
2、整车质保一年,易损件是除外的电动车易损件包含了刹车、轮胎等,这些是在使用过程中不断磨损掉的,它们质保期限是3个月,超过3个月出现问题了就需要自己出钱去更换。
3、铅酸电池质保也是一年,但是单独质保电动车电池作为核心部件,它也是质保一年,但是比较特殊。它是6个月内损坏免费换新的,6-9个月是换周转电池,9-12个月是换维护电池。也就是说电池真正意义的换新质保只有6个月。如果是锂电池的话,一般是质保3年!
4、电机、控制器、车架等核心部件质保3年。电机、控制器、车架这些是电动车上最耐用的部分,因此质保时间相对比较长,一般为3年时间,如果出现故障了,可以免费维修或者更换。但是如果是自己改装过的或者泡水损坏,则需要自己负责维修。
5、非质量问题,厂家不承诺保修。非质量问题指的是用户自己使用不当造成的损坏,比如碰撞、进水、不当充电或者自然灾害导致车辆损坏或者报废的,厂家不提供售后服务,这需要用户自己去店里维修的。
好了,大家都清楚了吗?想了解更多的电动车专业资讯、保养小常识可以关注木瓜新车指南。
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