洗衣液买假了能用吗

洗衣液买假了之后一般都是不建议继续使用的，因为假的洗衣液质量非常差，里面还有可能含有重金属等对身体有害的物质，长期使用不仅对衣服伤害很大，还有可能致癌，建议在购买洗衣液的时候去正规超市或者商店，并仔细检查产品名字，不要贪图便宜。

假的洗衣液是否能用

在我们生活中，穿衣洗衣是必不可少的程序，洗衣服的时候就会用来洗衣液、洗衣粉等产品，市面上的洗衣液非常多，但是也有一些商家以次充好、以假充真，将假的洗衣液进行售卖，要是买到了假的洗衣液，是不建议继续使用的。

假的洗衣液大多是使用的劣质材料，质量非常差，且还有可能含有重金属等对身体有害的物质，要是长期使用的话不仅对衣服的伤害很大，还有可能致癌，所以在购买洗衣液的时候一定要去正规的超市，也不要贪便宜。

假的洗衣液大多都是假冒其它品牌的名字，或者是跟其它品牌的名字一模一样，包裹配方都是一样的，但是在浓度、颜色、香味等方面存在一样的区别，且大多价格低廉，打折“厂家处理”的方式进行销售，这些都是不能进行购买的。

买到假洗衣液怎么办

买了“山寨商品”该如何处理？哪种投诉方式最有效呢？

大家有没有过把“伪正品”当作正品商品购买的经历呢？首先给大家介绍一下什么是“伪正品”；“伪正品”商品并不是指“假的正品”商品，而指的是与同领域内的某个知名度高的正品商品相似的商品，说白了也就是“山寨商品”。“山寨商品”与“正品商品”的相似，除了包装外型上的相似度极高以外，名字也是雷人的相似，有的名字真是叫人哭笑不得！

市面上常见的“山寨商品”近年来层出不穷。比如有了可口可乐公司的雪碧，就有山寨版的“雷碧”；有了统一旗下的小茗同学，就会有满脸坏笑的山寨版“小M同桌”；有了“脉动”，就会有“激动”和“咏动”；有了“蓝月亮洗衣液”，就会有“lan月亮洗衣液”。总之，山寨产品的名字只有你想不到的，就没有经营者们起不出来的！那么我们消费者买了“山寨商品”可以要求商家退换吗？如果可以，可商家销售时也并未说明这就是正品品牌啊！即便是山寨的，但未必是劣质产品啊！如果不可以，难道这种情况不属于商家的欺骗诱导吗？商家要不要对此承担相应的责任呢？

首先我们来分析一下“山寨商品”的作用是什么？这类产品的出现有什么目的性呢？目的很明确，目的就是为了在一定领域内可以借助知名的正品品牌商品获得更高的销售量，说白了也可以理解为蹭热度！进而获得更多的利益。那么“山寨商品”这种蹭热度的方式是什么呢？是通过模仿正品商品的名称、包装等等；因此使得消费者在看到“山寨商品”的时候莫名地产生一种视觉冲击；进而直接产生购买欲。很明显，这种方式是存在欺诈手段的。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：

(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;

(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;

(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;

(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;

(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;

(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;

(七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;

(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;

(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条规定：经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。可见，以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务，属于经营者虚假的宣传行为。消费者有权就经营者的欺诈行为向消费者协会投诉。

那么投诉后经营者会受到什么程度的惩罚呢？根据《消费者权益保护法》第五十六条规定：经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

投诉时该如何投诉？打12315电话吗？这里教大家一个小方法：在向消费者协会投诉时不要通过电话投诉，电话的效率总是差强人意的！最好直接到官网留言投诉，这样即保留了痕迹也会得到更详细的回复，大家学会了吗？如果觉得这篇文章有用，记得转发给更多人学习哦~