手机萤石云视频怎么看回放

对于一些手机功能不熟悉的手机用户而言，有的时候使用软件也是个小小的问题。一些用户会在手机上下载安装萤石云视频应用软件来进行观看，由于一些视频是直播的话，我们错过时间后就需要使用回放功能进行观看了。可是对于一些朋友就犯了难了，他们不知道如何操作在萤石云视频客户端上观看回放，更不知道萤石云的回放功能在哪里。那么接下来就由我来介绍在萤石云视频上观看回放视频的方法吧。

方法一：

我们可以在萤石云视频手机客户端，登录自己的萤石云账号后进入主页找到并点击带有萤石标志的视频框即可查看回放视频。

方法二：

我们也可以通过萤石云视频电脑客户端登录自己的萤石云账号，进入主页后点击左下面的实时视频或者是历史录像即可查看回放视频。

方法三：

我们还可以通过萤石云的网页版【www.ys7.com】，登录自己的萤石云账户后选择视频库，在【现场视频】下方拖动进度条或者是选择日期查看我们要想观看的历史录像即可。

萤石云视频手机怎么看不了

去年买的“海康威视”今年需要“加料”

去年5月，小陈购买了海康威视的一款监控设备，等到安装使用，已经是今年。这时候他发现，这个监控摄像机无法通过手机远程查看了。

小陈：“开萤石云视频，然后添加这个设备，然后它显示是此设备不支持这个云服务，需要购买海康威视的录像机。但是它这款产品的话，原先就是不需要录像机，就可以直接在线查看的。当时是看中它的品牌，但是没想到现在出现这样一个情况。”

他强调，去年5月份购买这款海康威视的监控摄像机时，明确了解到是可以直接连接的，外包装上可以看到有“萤石云视频”图案，以及“马上可以手机看家/看店/看厂”字样。

去年买这监控花了1000块钱，准备用于新家的监控。房子今年才装修结束，安装监控时发现，设备无法绑定萤石云了，手机远程观看监控的功能也就没法使用。小陈：“这是监控的一个后台，它这里显示是支持萤石云的。它是开启的状态，之前我也打过他们的客服，他们的客服说后台是开启的这个萤石云，也就是意味着是可以绑定手机，但是现在的情况就是说，它不支持绑定。”

小陈说是多次联系海康威视客服，都没有等到对方的解决方案。小陈：“他一定要我绑定一个录像机设备，但用于家装监控的话，我是完全没有必要购买这样一个录像机，家庭监控的话只要用于手机查看就够了。”

小陈查了下，录像机设备500块钱左右，他觉得这是额外的开销，无法接受。

海康威视工作人员：“客户现在报的这个型号的，目前我们海康确实不支持单独添加的，这个是可以确定的，从今年开始的，大概时间是在3月份。（为什么会有这个政策？）这个我不清楚了，客户也给我们来电过，确实是有存在，它有一个提示，需要关联NVR（录像机）去使用，所以说这个设备就没法单独去添加到云端了。具体后面我们会给客户一个方案的，是不是要更换设备或者怎样的一个解决方案，那肯定是我们这边会给到客户的。”

发稿前，小陈表示还没有接到海康威视关于解决方案的回复。

(1818黄金眼)