如何通过运营来促进产品或服务增长？

工具/材料

互联网运营常识

操作方法

丰富企业运营方式，可能有了互联网，大部分企业都想着赶上这辆“互联网快车”，总是以为在有些互联网平台能够实现自己利益的最大化，但其实不是完全都正确，有些企业在互联网其实做的是宣传推广工作，因为那样能够让自己得到更多的曝光度，并且这种曝光方式比较廉价，因此在专注互联网运营时，也不要忽视传统运营方式，要尽可能地去丰富。

找到适合自己的互联网运营方式，在互联网上运营的内容实在是太多，比如有直接销售产品或者服务的平台，也有仅仅只做宣传推广的平台，因此针对自己企业或者个人的产品或者服务，再去找到适合自己的，那才是最好，也更有利于企业的发展。

不断提升自身产品或者服务的质量，随着信息不对称情况越来越小，对于产品或者服务使用体验情况，如果有用户分享出来，那么几乎能够分享到互联网上的任何一个角度，因此对于质量地把控是时时刻刻都需要重点注意的，因为也只有这样才能够做好后续的运营工作。

不断拓展互联网运营方式，这里面的拓展真的是通过不断学习，让运营者掌握新的知识，以便于更好地应对企业发展需求，比如能更好地应对互联网危机，以及在运营过程中遇到的问题，这些都是需要人这个主体去解决的，而学习新技能是应对这些问题的关键。

必须开始和坚持互联网运营，尽管有些企业产品或者服务无法在互联网上体验出来，但是一定是有某些环节能够在互联网上进行交流的，这就需要通过互联网运营来使那些过程变得更好，而变好的过程就是促进企业发展的过程，互联网大趋势下，做互联网运营是必须坚持的。

特别提示

通过互联网运营达到某个目标是一个持续性的过程，因为有着其特殊性。

如何提高服务平台的运营能力

如何运营自己的本地生活服务平台，才能快速获取竞争优势？

本地生活服务平台现在有多火爆相信不用小创再赘述了，我们只需要看看大街小巷上飞驰的外卖小哥，就可以想象到。而之所以能够如此受人青睐，是因为移动互联网对居民生活消费需求的广泛渗透，这也就意味着只要与生活有关的内容，都是平台的盈利项目，如此大的市场份额让许多创业者展开了本地生活服务平台的项目。

那么在这种情况下，要如何运营自己的平台才能快速获取竞争优势呢？小创就结合一下创实互联合作伙伴的成功案例和大家分享一下。

Part.01商家角度

本地生活服务平台的建设，口碑才是传播的关键，尤其是在三四线的城市和县城发展的平台。首先，本地生活服务平台主要面向的用户就是本地居民，三四线城市虽然人口众多，但是面积不大，很可能某两个八竿子打不着的用户就是认识的，在这种情况下，口碑不好，就很容易被人摒弃。

就例如创实互联的合作伙伴——乐享二连；早在乐享二连运营之前，当地就有大型的外卖平台开始运营了。在乐享二连正式运营之后，通过良好的口碑与优惠的价格将当地用户成功培养成了忠实用户，最终形成了三家分庭抗礼的局面。

要知道本地生活商圈的目标用户主要在商铺的周围三公里左右，因此平台用户会有很大一部分的重复，而这些用户对平台的喜好则根据送餐速度、优惠力度等进行加分，若平台能够在用户的心目中拥有好的印象，让用户对平台拥有较高的信赖感，那么平台将逐步占领用户心智，乐享二连就是如此飞速发展起来的。

相同的是，对于3公里覆盖范围内的中小商家而言，无论是餐饮店、花店、鞋店、洗衣店、甜品店等，只要获得了消费者的印象分，就有大把的机会。

Part.02平台角度

通过前面的内容，我们不难看出平台的主要服务对象，就是C端群体用户，而想要获得用户的信赖感，就要满足用户的真实需求，而用户的真实需求不外乎两点，一个是产品质量，第二个是服务质量。

作为平台方，是有责任为用户提供高品质、诚信好的商家的，如果商品有问题，用户通常会对平台与商家同时扣印象分。同时平台还要保证较高的配送效率，因为配送是直接面对用户的，也最容易决定平台的印象分，通过创实互联的统计，30分钟内的配送速度都可以让用户满意。

但这并不是一项硬标准，我们还需要看服务类别，例如洗衣、开锁等服务，都需要根据具体时间而定。

实际上在本地生活服务商圈中取得竞争优势，要涉及太多东西了，但竞争基础都建立在一个良好的平台上，一个平台所能提供的服务越多，用户对这个平台的依赖性自然也越强，这也是创实互联的合作商能够拔得头筹的原因，他们在餐饮外卖的基础上还拓展了电商、本地资讯、生鲜配送、日常百货、本地论坛、生活服务、电话查询等等，让用户们真正实现了一座城只需要一个APP的需求，最终让他们的本地生活服务平台稳扎当地。