微信充值话费未到账怎么办?
现在有很多朋友选择使用微信来充值话费,但有时候会出现充值未到账的问题,这该怎么办呢?下面我来介绍一下解决方法。
操作方法
打开微信,在屏幕右下方找到“我”,如下图所示。
然后在界面上方找到“钱包”,点击进入。
然后在“腾讯服务”中找到“手机充值”,点击进入。
然后在界面右上角找到“客服”,点击进入。
接着在左上方找到“充值查询投诉”,点击进入。
接着找到话费未到账的订单,点击右方的“充值/投诉”,如图所示。
接着找到“我要投诉”,点击进入。
然后输入你的手机号码,如图所示。
然后点击“投诉原因”,并选择“充值未到账”,如图所示。
然后再点击“需求说明”,并选择相应的处理方式,这里有“尽快到账”、“退款”和“其它”三种,如图所示。
设置完成后,点击“提交”,然后等待客服通知即可。
微信充值话费充错号码怎么办
话费充值输错号码怎么办?威海警方帮你来寻回
齐鲁网·闪电新闻11月21日讯 “警察同志,我话费充错号码了,对方还不给我退钱,你们能不能帮我把钱找回来!”日前,威海市公安局海岸警察支队港西派出所接到群众报警求助。
经了解,市民刘女士当天通过微信充值话费时,误将尾号“9314” 输为“6314”,并在后来的一小时内,接连向错号充值了三次话费,共计600元。在话费依旧没有入账时,刘女士这才反应过来是错输了手机号码,并迅速与“6314”的机主取得联系,但双方的沟通并不顺利,对方拒绝归还话费,刘女士无奈之下报警求助。
为尽快挽回刘女士的经济损失,民警立即与 “6314”机主取得联系。经过沟通得知,双方在沟通过程中,由于情绪激动,发生了言语冲突,“6314”机主一气之下拒绝归还刘女士话费。经民警耐心劝导,双方都冷静下来,对方机主最终也顺利归还了刘女士600 元话费。
警方提醒:充值话费时,一定要仔细确认号码,切勿大意错输号码,造成不必要的经济损失。
闪电新闻记者 肖梦凡 通讯员 刘炎坤 报道
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