哈罗单车怎么关不上锁

哈罗单车关不上锁可能单车出现故障，尝试将锁扣轻轻往锁环反方向拉动一下，再用手动下压扣，然后合上锁环，如果还不能完成锁车，将单车放置在停车区域，进入app进行故障上报：

1、进入软件

打开支付宝app。

2、进入个人中心

进入“哈啰出行”，点击小人的图标进入个人中心。

3、进入故障上报页面

在页面里点击“故障上报”。

4、输入编号并拍摄损坏部位

输入哈罗单车的编号或扫描二维码获取编号，然后选择损坏的部位并拍摄照片，点击下方的“提交”即可。

哈罗单车怎么关不上锁就介绍到这里了，希望对大家有帮助。

哈罗单车锁不上怎么解决

福州：“哈啰单车”锁不上 客服电话打不通

读者吴先生14日来电称，当天晚上9点50分左右，他在福州市东街口通过“哈啰出行”APP扫描租用一辆“哈啰单车”，20分钟后使用完毕，停放在华林路与华屏路交叉处的共享单车停放点。手机上显示单车位于规定停放区域，可以还车，但不能上锁，也不能付款。

吴先生上网搜索，找到了“哈啰单车”客服电话400-091-0857和5218900，但拨打过去回复的是“无此业务号码”“空号”。吴先生又按“哈啰出行”APP的要求，在“故障报告单”上填写了“上不了锁”的投诉，但提交2个小时后，仍然没有收到“哈啰出行”方面的回复。

为了防止发生因单车丢失引起的消费纠纷，吴先生拨打了报警电话，录下了事情经过。随后，吴先生按华大派出所值班民警的提示，把这辆单车骑到华大派出所停放，并填写报警登记表。

“遍布于福州街头的共享单车极大方便了市民出行，但在使用过程中，总会遇到这样那样的故障、烦恼，亟需共享单车企业加强管理和服务。”吴先生在来电时表示。