10085是什么号码

10085是什么号码呢？今天就跟小编来看看吧。

10085中国移动的营销热线，并不是诈骗电话，移动客服人员会使用10085给你打电话，想办法让你升级套餐。10085与10086一样，都是移动服务平台之一，但是10085总是以免费为诱饵，吸引用户购买套餐。

拓展小知识：10085跟10086的区别

1、10085是中国移动外呼电话，主要是推销使用，经常给移动用户打电话，推销手机、想办法让用户升级套餐等等。

2、10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话就比10085好得多了，基本上很少会去骚扰用户，也不会向用户推销产品。

其它注意事项：

1、10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。

2、 值得注意的是，许多不法分子发现这一官方举措后，开始冒充中国移动，同样以“优惠”为名对客户实施各种电信诈骗，花样不断翻新，让人防不胜防。

3、其实，防止这类诈骗方法很简单，只要认准10085和10086这两个官方指定服务热线就可以了！

4、而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码，都是虚假的，这些可疑号码大家可以完全忽略，这样，就不会被“假移动”骗了。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

10085是什么号码移动官方客服吗

科普：10085和10086有什么区别？

来源：环球网

【环球网科技报道 记者 樊俊卿】提到10086，几乎所有的小伙伴都知道，它是中国移动客户服务热线。任何有关移动通信业务的问题，大家可以通过10086来咨询和办理。那10085又是什么呢，它也是中国移动的官方电话吗，还是我们常常遇到的唯恐避之不及的诈骗电话？

这里有必要为大家科普一下：

10085也是中国移动的官方电话，它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。

比如，当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。

另外，10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。

值得注意的是，许多不法分子发现这一官方举措后，开始冒充中国移动，同样以“优惠”为名对客户实施各种电信诈骗，花样不断翻新，让人防不慎防。

其实，防止这类诈骗方法很简单，只要认准10085和10086这两个官方指定服务热线就可以了！而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码，都是虚假的，这些可疑号码大家可以完全忽略，这样，就不会被“假移动”骗了。