图书馆调研报告范文

图书馆调研报告范文，下面就来给大家详细介绍：

图书馆调研报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写调研的目的，第二个可以描写调研的主要内容有哪些，第三个可以描写调研的结果。

图书馆调研报告范文篇1

__县图书馆成立于1979年，是综合性公共图书馆，是面向全县读者传播科学文化知识、共享文化信息资源的中心。1938年，__县民众教育馆成立，设有图书阅览室。1949年新中国成立时，县文化馆兼管图书阅览，仅藏书300多册。““””中，图书文献遭到严重摧残，4000多册历史、文学等书籍被“破四旧”销毁，1979年正式成立__县图书馆，1984年与文化馆分家，成为独立法人单位，2006年更名为__县图书馆。

一、目前的现状：

(一)机构编制情况。现有事业编制9名(2011年县编委确定)。其中：馆长1名，综合办公室人员1名，财务人员1名，成人借书室工作人员1名，报刊借阅室工作人员1名，少儿借阅室工作人员1名，文献资料室工作人员1名，电子阅览室1名，综合采编室1名，现有职工大专以上学历9名，截止2013年3月16人员配齐。2013年9月在第二轮岗位设置中确定为专业技术型事业单位。2016年9月在新一轮岗位设置中全体干部职工均能达到初级职称水平。2006年成立图书馆党支部，支部书记由馆长兼任，现有党员6名。2009年成立全国文化信息资源共享工程__县支中心，主任由馆长兼任。2012年5月由县文体局任命副馆长1名，文化共享工程支中心副主任1名，健全了领导班子。

(二)馆舍场地面积。1984年与文化馆分家时，县政府将东二层楼划拨给图书馆(即现在的办公楼)，建筑面积为621平方米。2009年3月为了全国文化信息资源共享工程项目建设，县上又从青少年活动中心划拨房屋210平方米。现有成人借书室、报刊借阅室、文献资料借阅室、少儿借阅室、电子阅览室和多媒体综合室6个服务窗口。

新馆建设项目是2013年县委、县政府确定的十大惠民工程之一，概算总投资2422.94万元，其中：建筑安装工程(包括建筑装饰、给排水、消防、采暖、电气、通风、电梯等工程)2021.26万元，建筑工程其他费用(包括建设用地、可研编制、勘察、设计、图纸审查、规划测绘、工程监理、前期场地准备等费用)286.3万元，基本预备费115.38万元。按照规划设计，主体建筑为地上四层钢筋混凝土框架结构(局部五层)，总建筑面积约7000平方米，其中：一、二楼为图书馆，建筑面积约3500平方米，三、四楼为档案馆，建筑面积约3000平方米，五楼为方志馆，建筑面积约500平方米。项目开工建设以来，在县委、县政府的大力支持下，我馆努力克服施工难度大等不利因素，加快项目建设进度，现已严格按照设计要求完成了大楼主体建设及大楼内部简易装修、大楼外立面美化亮化、大楼四周铺装等工程，累计完成投资1960万元，占概算总投资的80.9%，并于7月11日顺利通过了初验，楼内强弱电项目、监控项目已经也已完工，并通过验收。

(三)馆藏图书量。2010年前馆藏图书约30000册，2012年争取中国红十字会图书捐赠88000册，截至目前，通过政府采购及接受各类捐赠馆藏图书已达到15万多册。

(四)设施设备状况。现有钢制书架86组1032米，期刊架13组78米，文件柜5个，办公桌椅9套，阅览桌6张，阅览席位60个，电脑35台，笔记本电脑1台，打印机3台，摄像机1台，数码照相机1台，数码投影机2台，银幕2个，音响2套，中控服务器1台，30M光纤接入，网络自动化办公，且硬件十分陈旧，部分硬件处于已损坏无法维修状态，还不具备实现数字化图书馆建设的基本条件。

(五)经费保障。除人员工资之外，图书购置经费由原来的5万元削减至2.5万元，新采购的图书已经不能满足读者的求知需要。

(六)业务开展情况。阵地借阅工作开展常态化。成人借书室、报刊借阅览室、少儿借阅室、文献资料借阅室、电子阅览室和多媒体综合室等阵地服务窗口常年开放，年开放时间365天以上，全部实行一证通开架借阅。元旦、春节、清明、五一、端午、十一等节日期间，正常上班，积极推介新书，扩大办证范围，每年新增持证读者265个，接待读者60000人次以上，较好的发挥了图书馆职能作用。

(七)服务延伸工作。围绕全县经济社会中心工作及文化发展，每年组织开展春节灯谜竞猜活动1次、“4.23世界读书日”宣传活动1次;“图书馆服务宣传周”活动1次;“知识工程”宣传活动2次;“读书征文”活动2次;“电影展播周”活动1次;有计划组织开展“图书漂流”进校园、进军营、进监区、进企业“送书上门”活动。较好的发挥了公共文化服务的职能作用。今年以来，我馆图书漂流工作的开展不仅得到了市文广新局的认可，还得到了省文化厅、财政厅的肯定，3月16日，由市文广新局组织开展全市图书漂流观摩交流活动于18日在__进行观摩指导，活动中我县的图书漂流活动经验做法得到了市局及周边县市图书馆的充分认可，并将__县图书漂流工作确定为验收点。

图书馆调研报告范文篇2

为了更好地了解我校图书馆的利用情况，也为了对学校图书馆的发展完善尽我们的一份绵薄之力，我们小组做了这次全面的问卷调查，

图书馆利用情况调查报告

。本次活动从5月28日到5月31日，为时一周。本次调查对象为在校师生。样本容量为100份。

我们采用随机抽样与文案结合的策略，对于随机抽样的法我们认真的利用了调查问卷，并当面向学生发放问卷，从而保证了100%的样本回收率。在调查地点上我们广涉范围，从图书馆到自习室，从而获得详细具有代表性的信息。

二、正文

从这次问卷的结果来看，男生占56%，女生占44%，基本持平。其中大一学生的比例占27%大二占28%大三占43%大四、老师占2%。大三学生比例略高与大一大二比例，大四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。

经过调查人员对调查结果的分析，我们从中发现了以下几方面的问题。

(一)学生借书盲目性大：

在被问及“当你想借一本不知具体位置的书怎么办”时，选择“凭自己感觉找”的学生高达40%，而选择“询问图书管理员”，“询问同学”等较正确的方式各有分布。这反映了学生借书目的不明确，借书时间效率观念不明确，另外这也从侧面反映了学校图书馆的排序不太清晰，或者说有些杂乱，从而造成的部分学生“借一本不知道具体位置的书”不知怎么办的现象，

(二)学生借书受兴趣偏好大

在被问及“你借的数怎样利用”时，选择“只看感兴趣的部分”占62%，“认真看完”的占37%。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回，但选择“随便翻翻”的也占了1%。兴趣是位良好的老师，只有有了兴趣你才会有动力去学习，去研究。但是一本书是一个连环的整体，其价值在认真仔细的阅读之中，只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次，即使你看的是精华的部分，倘若没有前后连贯，那么书的价值你已经损失了一半。作为学生，我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。

(三)图书数量质量还有待完善

在被问及“图书能否满足需求”时，选择“一般”高达69%，“能”和“不能”分别占19%和11%，故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到“不能满足需求”的原因时，选择“种类少”，“数量少”的各占28%和30%.选择“过于陈旧”的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑，在数量上扩大图书的储存量，质量上则仔细斟酌。

当然，从问卷的结果来看，图书馆的运作仍为较好的态势，利用情况较好，主要表现在以下几个方面：

(一)大部分学生每月都去图书馆

在被问及“每月去图书馆的次数”时，选择“4-6次”的高达35%，“1-3次”的高达49%，选择“9次以上”的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆，而且大多数同学每月去的次数居多。

(二)书刊种类百花齐放

在被问及“应多购买什么类型的图书”时，文艺，外语，社会科学，自然科学分别占了32%，20%，31%，17%。这说明学生需求图书种类繁多，均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类，同时也兼顾集中，统筹结合。

(三)图书馆的服务质量良好

在被问及“图书质量”评价时，96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中，达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量，大部分学生评价较好，但也有待于进一步提高，因为差评的绝对量还是不少的。

三、结论和建议

以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题，为进一步提升图书馆的利用效果，提出如下建议:

(一)明确分类，服务到位。

图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施，使师生方便的找到所需要的图书。同时，尽快利用电子信息资源，为师生了解和利用“电子检索”。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。

图书馆调研报告范文篇3

高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”。书籍能使人从野蛮走向文明，从书中我们能学到如何更好的生存，更好地去建设自己的国家。书籍能够充实人的头脑，使人们能够从感性认识上升为理性认识，然后彻底认识世界，才能对其改变，然后人类才能进步。人的认识就是在书籍文化中不断深化、扩展、向前推移。只有书籍才能更好的传播知识，才能使人更好的学习科学文化!随着科学的进步，及网络的普及传播，虽然网络也能传播但又有多少人真正的用网络学习知识呢!

书籍是我们的终身的伴侣，最诚挚的朋友。然而近年来，随着时代的进步，我们的生活节奏不断加快，工作学习的压力增大及互联网的飞速发展，人们对于书籍的需求与读书的热情似乎在渐渐下降，传统的阅读方式日益受到严峻挑战。而现在，各个大学都有其所属图书馆，图书馆为大学生们提供了大量学习资源、课外读物等，可是使用效果却并不理想。针对这种情况，经过小组成员的讨论与交换意见，决定围绕学校的逸夫图书馆展开一次问卷调查，通过对图书馆的使用情况的调查，了解同学们对图书馆的看法与读书的热情。所以我就此进行我校大学生去图书馆的情况进行调查。 大学图书馆作为高校的三大支柱之一，应该配合学校担负起培养学生健康人格、激发学生创新思维、对学生进行全面多元教育等方面 的职能。本次调查旨在了解当代大学生去图书馆看书情况，以及同学们对去书馆的利用率。还有分析图书馆资源利用中存在的问题，对制定相对的积极政策提高文献资源利用率，提高我校图书馆文献资源建设和改进，促进提高大学生去图书馆的积极性!

在图书馆我们可以阅读报刊杂志，了解国际国内的最新动态;我们可以与名人对话，让自己的思维更加缜密、严谨;我们可以周游世界、了解各地的风土人情。然而，那些很少去图书馆的人，又是因为什么原因不去呢?是他们不愿意学习呢，还是图书馆自身存在一些问题，无法满足学生阅读需求?

本次调查包括大一新生和大二及大三的各个系的学生，共有148人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生去图书馆调研具有一定普遍意义。

在接受调查的101名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占38%，男性比例是62%。 调查问题：

(1) 您多久去一次图书馆?

据调查计算显示有5%的同学每天都去，有26%的同学一有时间就去，基本上23天就回去一次，还有59%的同学有需要时才去时间不固定，10%很少去或基本上没去过。

(2) 你去图书馆的原因是什么?

大部分学生认为图书馆开放时间足够，开放时间方便;68%的同学是为了看自己喜爱的散文历史书籍还有小说等，有17%学生是为了作报告需要查资料，10%的同学是为了学习专业知识，还有5%的同学是因为图书馆安静，而去自习做作业。 (3)你去图书馆都是做什么?

由数据分析可知，“经常”去图书馆的同学占了绝大多数。可见，目前大学生还是愿意将时间花费在图书馆的。那么，他们去图书馆都可见，图书馆对同学们吸引力比较大的还是书籍。 (4)你很长时间不去图书馆的原因是什么?

调查学生中那10%很久不去图书馆的同学中有82%的同学是因为玩游戏上网而不去，11%的同学是因为没时间和自习而不去图书馆。剩下的同学是认为图书馆没有自己喜欢的书。

(5)你去图书馆每次待多长时间?

然后是关于图书馆时间方面的情况。大部分同学一次性都会在图书馆内呆上3小时以上，小部分同学因为时间问题只能在图书馆呆1个小时左右，很少一部分同学只能呆一会就离开了，由此可见，对于真心想利用好图书馆的同学来说，图书馆还是有很大的价值的。 那些很少去图书馆的人，又是因为什么原因不去呢?是他们不愿意学习呢，还是图书馆自身存在一些问题，无法满足学生阅读需求?对此，我们做了调查，请见图二：

不去图书馆的原因 上课时间和图书馆开放时间有冲突， 44.3% 44.3% (图二)对于“事务繁忙”这个原因，说明当今大学生并不是整天的无所事事、虚度光阴。而对“上课时间和图书馆开放时间有冲突”

由于问卷的篇幅限制，无法对图书馆的问题采取深层次的调查，因此我们只能从我们所调查的几个层次不全面的去发现问题，调查得出图书馆目前存在的问题主要在以下几个方面：

随着入学时间的增长，学生与图书馆之间的距离也越来越大，去图书管的同学从大一到大四呈现出递减的趋势，年级越高的学生，去图书馆的人数就越少。我们发现，绝大多数的大一新生去图书馆的频率并不高，相比较，大二及以上的学生会经常使用图书馆内的各种资源。对此现象，我们分析，大一新生由于刚进入大学，还没有完全适应大学的生活，并且刚刚结束三年的高中生涯。为了释放高中三年的压力，大多数同学都处于放松状态，没有多少学习的势头，因而很少去图书馆，即便是去了也只有少部分人在学习，看与自己专业有关的书籍，而其他去的则是去看各类小说、杂志，更有甚者，不少同学去电子阅览室是专门为了聊天、看电影、玩游戏等。而大二及其以上的学生则大多是到读书馆看书与学习。

电子书籍的普及化，随着网络的逐步普及，电子书籍也应运而生，个人博客也逐步盛行，这让越来越多的人可以直接在网络上进行阅读，同时，能够进行阅读的载体也逐渐增多，比如手机，MP4等都可以进行阅读，而且携带极为方便;二是大学生阅读的功利性，在当今严峻的就业形势，大学生的阅读越来越呈现出功利化的特点，比如为了专门的考试而阅读，为了找工作而阅读。所以大学生去图书馆的次数和时间越来越少!

网络时代快捷，对学生图书馆读书一个很大冲击波。

网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响，丰富多彩但良莠不齐的网络信息，对于思想尚未完全成熟、监控能力不强而又极富好奇心的大学生具有极大的诱惑力，给各个级别的大学生健康成长提出了挑战。)分散学生的学习精力，转移学生的学习兴趣，诸多电影，精彩的游戏画面极大地剌激了学生的感官，很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差，玩物必丧志，学习成绩明显下降，学习热情低落，上课不专心听讲，作业不及时完成，学习成绩每况愈下。为了达到玩游戏的目的，不遗余力想尽办法来对付家长和教师，为了有足够的时间玩游戏，欺骗家长：;浪费了大量的宝贵时间，长期下去，势必会遏制学生自身的健康发展。

为了提高同学们的阅读积极性和提高图书馆的利用率，我校应对图书馆有所改进!比如：

1.设置“新书提示栏”。我校图书馆应专门设置新书提示栏，让同学们及时了解新书到位情况，我们建议其它院校也增设“新书提示栏”，对新到的图书进行简单的提示。

2.设置还书小柜子。保定学院设置专门用于还书的小柜子，此柜子的特色是类似于邮筒形状，同学们还书时可以直接塞进去，不必占用工作人员的上班时间。工作人员定期清理小柜子，这可以方便同学们在任意时间点还书。我们建议别的学校可以汲取此优点。

3.及时更新增添书籍。要经常增加丰富书籍，这样能使同学们读到更多的书，提高同学们的积极性，吸引更多的同学去图书馆读书。

走进图书馆的多彩世界，我们可以培养文科敏锐的洞察力;可以学到理科的缜密思维;可以纵观古今中外文学艺术的美妙绝伦;可以探索未知科学领域的神奇奥秘;可以放松身心，在娱乐的氛围中陶冶性情……读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂。

优质的自学环境，提高自学能力。

图书馆可以有针对 性地采购、收集各种专业教育专题的资料，为教师教学和学生自学提供帮助。大学生一般认为课堂是学习专业知识的地方，而图书馆是学习其他知识，博览群书的地方。这种氛围中人们会互相切磋、互相影响、互相学习、互相比较、互相督促，因此，若引导得当，可以让学生在这样一种良好的氛围中受 到熏陶，从而在潜移默化中形成正确的世界观充实心灵的途径。在社会飞速发展的今天，我们有多少人还能保持好的阅读习惯，去寻找真正的心灵鸡汤，而不是仅仅为了通过考试而进行功利性的阅读呢?这确实是个值得我们大家思考的问题。还有图书馆4楼的电子阅览室，很少看到有人在那通过电子图书馆阅读各种书籍，更多的完全是把那当成一个更加廉价的网吧在上网浪费资源，这种错误的认识也应及时得到修正。

博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作用，不但可以提高专业技能人文素养，增创新意识，还可以拓宽视野、增长见识、开发心智、培养情趣。多读书为大学生顺利适应社会生活打下良好基础。而我校经常去图书馆的学生只占调查总人数的31%，有相当一部分学生很少甚至从未去过图书馆对此我们对大学生的建议如下提高阅读素质学生自身应该主动学习图书借阅手册，增强图书利用意识，自觉遵循借阅图书的有关规章制度，不能随意涂画甚至毁坏图书等。等各种时间进行合合理的安排。不要过分沉溺于网络或恋爱，应该把读书当作一种主要活动暇时的一种主要活动最后感谢老师给了我们这次机会，这次社会调查我们收获很大，它让我们熟悉了社会调查的相关步骤，它培养了我们小组成员之间的团队合作精神，对树立我们正确使用图书馆的观念有极大的帮助，也对我们培养好的阅读习惯有极大影响。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

图书馆的调研报告

中国智慧图书馆行业深度调研与投资前景分析报告

目前，许多图书馆都重视信息化建设，也在数字化转型方面不断努力，极大地促进了图书馆的发展。为了使图书馆进入高质量发展的轨道，有必要将更多的新技术应用到图书馆的运营、管理和服务中。特别是要在深刻理解和认同人工智能积极作用的基础上，运用系统思维，切实加大人工智能技术投入，着力建设“智慧图书馆”，积极探索高质量发展路径，最大限度推动图书馆运营、管理和服务创新。

智能图书馆市场现状及前景分析2022

人工智能的快速发展为图书馆的高质量发展创造了有利条件。图书馆在运营、管理和服务过程中，要清醒认识人工智能的积极作用，在此基础上，认真研究应用人工智能促进“智慧图书馆”建设和图书馆高质量发展的方法和措施。

8月24日，在中共中央宣传部举行的“中国这十年”系列新闻发布会上，文化和旅游部副部长饶权表示，十年来，我国智慧图书馆体系和公共文化云建设加快推进，新型公共文化空间不断涌现。从“云”到“指尖”，公共文化服务更便捷、更“有味道”。

截至2021年底，全国共有公共图书馆3215个，文化馆3316个，文化站4.02万个，村级综合文化服务中心57.54万个。所有公共图书馆、文化馆(站)、美术馆和91%的博物馆免费开放。随着数字产业的快速发展，“云展”、在线直播、网络直播、沉浸式体验等新业态正在加速发展。

在“十四五”规划中，已经明确要求积极发展智慧图书馆。目前，国家图书馆已经推出机器人“小地图”，上海图书馆有前台机器人“小地图”，南京大学图书馆的机器人命名为“兔宝宝”。智慧图书馆的探索成为城市数字化转型的新出路。

智能图书馆是指将智能技术应用于图书馆建设而形成的智能建筑，是智能建筑和数字化图书馆的有机结合和创新，管理自动化程度高。智慧图书馆是一个不受空间限制，同时又可以实际感知的概念。近年来，以计算机为代表的现代技术在图书馆得到了广泛应用，尤其是RFID技术的应用，改变了图书馆传统的运营服务模式，促进了图书馆的现代化改革，提高了图书馆的运营效率。智能图书馆管理系统通过引入云计算技术和物联网技术，提升传统图书馆的功能，实现图书馆管理的智能化。现代信息技术使图书馆从资源提供时代走向知识服务时代。以物联网技术为核心，将图书馆内的设备、图书信息、用户互联互通，实现图书馆场景的精细化、智能化管理。此外，大数据、云计算、人工智能技术的应用也使图书馆摆脱了以往资源存储有限、服务效率低下的局面。

党的十九大报告提出了建设“智慧社会”的思想，从社会发展全局出发，以城乡一体化和“四化”同步为主线，进行智能化发展的顶层设计。智慧社会的基本公共服务将有望通过网络化、平台化、远程化等信息化手段提高覆盖面和均等化水平。为国家发展、社会进步、科技创新以及个人终身学习和全面发展提供智能知识和信息服务，不仅是建设智慧社会的重要目标和内容，也是支撑其可持续发展的关键动力。提供专业知识信息服务是图书馆的核心能力。构建立体化、全方位、广覆盖的知识服务体系，不断缩小城乡数字鸿沟和群体数字鸿沟，是智能社会给图书馆带来的历史机遇和时代挑战。目前，我国图书馆从数字图书馆向智能图书馆发展的窗口期已经到来。为推动国家图书馆空间、资源、服务、管理的全方位智能化升级，使图书馆事业更好地服务于国家创新发展和公众学习阅读，国家图书馆提出了建设国家智能图书馆系统的设想。国家智慧图书馆系统的建设将为5G、人工智能等技术提供生动的大规模应用场景。通过现代科技所蕴含的“技术智慧”，大大提升知识服务的“图书馆智慧”，以充分激活创新创造过程中的“用户智慧”。

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一、智慧图书馆的服务模式和特点

1.智能图书馆服务模式

用户和资源是图书馆服务的核心要素。为了使智慧图书馆从概念变为现实，本文从用户和资源双重分析的角度，提出了智慧图书馆服务的运行模式。一方面是基于现有图书馆资源的显性服务提供模式，另一方面是基于用户行为分析的隐性服务提供模式。

智能图书馆服务模式的构建是以提供资源服务和充分发挥资源价值为基础的。以服务呈现形式为划分标准，图书馆服务分为显性服务和隐性服务。显性服务包括依托物理资源，利用智能感知、识别和定位技术，实现图书馆物理资源的自动整理、快速查找和自助借还。依托虚拟资源，通过语义网络、Web3.0可视化等技术，实现图书馆虚拟资源的语义标注、异构集成、知识关联、多渠道获取、人性化展示、智能检索等用户离馆服务。一方面，隐性服务是通过对用户个体行为所有数据的持续收集、分析和动态建模，把握用户知识需求的演变规律，准确预测用户行为；另一方面，通过对图书馆知识社区中用户间分享、交流等群体行为信息的收集和深度挖掘利用，构建用户间的知识网络关联关系，实现知识协同过滤。

图书馆物理资源的智能化服务模式大大降低了物理空间的管理成本，提高了用户在场体验的满意度。目前图书管理系统一般采用条形码记录的索书号作为图书的唯一识别标志，进行排架、排架、检索、清点等管理活动。该方法解决了图书馆馆藏管理中的一些问题，同时也存在操作困难、劳动强度大、自动化程度低、缺乏人性化等问题。在物理资源服务方面，智慧图书馆通过在物理空间部署无线传感器、自动识别、室内定位等物联网技术，逐步实现自动整理、快速资源搜索、自助借还书等功能。首先粘贴RFID电子标签作为图书的唯一识别标记，扫描电子标签，系统会在地图上定位图书应该存放的地方。同时会安排自动化机械设备，智能完成图书上架、盘点、整理等工作。其次，根据读者的书目查询结果，利用室内导航技术快速查找资源；最后，在借阅环节，读者在自助借还机上扫描即可自动生成借阅记录。

智能图书馆提供虚拟资源服务的优势主要在于智能检索，语义标注和异构集成是实现这一优势的主要途径。语义网技术(元数据、本体、资源描述框架等。)可以:建立知识间的内在关联规则，提高对用户搜索词的智能理解，同时以更高效的方式为用户提供资源，即不以单个文档为知识组织单位，而是以标签化、更有针对性的文档片段为单位，满足用户多元化、集成化、碎片化的知识需求；异构整合各种来源和格式的资源，提供一站式搜索服务，降低用户搜索成本；建立多渠道资源入口，设置PC端和移动端的资源入口，满足用户需求，在微信、微博等平台提供嵌入式服务；在终端用户展示阶段，开发可视化技术，提供搜索结果的人性化展示；结合对物理资源的虚拟化处理，最终实现用户显性需求的智能检索目标。

智慧库收集用户搜索、浏览、下载、评价等个人行为数据，建立用户个人行为数据库；通过对个体数据的分析和建模，可以准确预测行为，为用户的个性化知识需求提供服务。Web用户的行为是一个非周期的、无限长的记忆过程，他们的下一次行为不仅与当前行为有关，还受到历史行为的影响。智慧库对用户的个体行为数据进行自动采集存储，分析处理，整合价值过滤，从而构建符合用户行为规律的模型，精准预测用户下一步行为，获取用户隐性知识需求。

智慧图书馆以用户虚拟社区的社会关系为基础，收集用户群体的分享、交流等行为数据，构建用户群体的知识网络关联图，以社会关系为参照，实现信息资源的协同过滤。同时，个人用户的小数据的收集可以形成用户群体的大数据。基于此，可以开展群体动态聚类、知识结构对比等大数据的价值挖掘活动，发现不同用户之间潜在的共同特征，扩大推荐范围，提高推荐质量。用户群体大数据还可以用于图书馆服务模式改革、业务流程优化、市场竞争环境改善。

在资源和用户的双重视角下，智能图书馆服务模式的服务目标既包括用户有意识表达的需求，也包括用户通过智能感知挖掘出来的潜在需求。用户的隐性需求可以从显性需求带来的行为数据中发现，隐性需求可以通过个性化推荐提供给用户，进而转化为用户的显性需求。因此，智能服务模型中的显性服务和隐性服务是一种螺旋迭代的关系。

2.智慧图书馆的服务特征。

服务意识。智慧图书馆通过对物理资源和空间的自动感知，提高图书排架、借阅等基础服务的处理效率，降低图书馆实体运营成本。通过对用户行为的综合感知，可以资源化用户行为数据，挖掘用户信息的价值。感知智能图书馆服务的本质是洞察动态、实时的用户需求。

无处不在的服务。智慧图书馆通过搭建上门服务、门户、移动客户端、新媒体平台(微信、微博)等多渠道资源入口，为用户提供方便快捷的泛在服务。无处不在的智慧图书馆服务提供了多平台间的无缝连接，缩短了用户与图书馆资源的距离，实现了图书馆资源的随时随地可用。

服务精度。通过对知识资源进行语义化和标签化，智慧库可以改变知识组织方式，实现更高效的知识发现。同时，利用用户行为数据和用户关系网络实现智能推理和协同过滤，可以进一步提高搜索的准确率，增加搜索结果页面排序的合理性，节省用户的搜索时间和精力。

个性化服务。智能图书馆服务致力于以最有效的方式获取资源来满足他们的个人需求。以个人用户为中心，通过不断收集和分析用户的基本信息和用户行为的痕迹，生成用户的精准画像；同时，通过用户交互数据分析和用户群体聚类，发现不同用户之间潜在的共同兴趣，发现用户需求的演化规律，建立用户的个性化需求预测模型，以主动推送的形式呈现给用户，帮助用户发现其隐藏的需求。个性化服务是智慧图书馆以客户为导向、以服务为导向理念的体现。

二、智慧图书馆服务平台的框架和关键技术

智慧图书馆的功能主要通过其信息平台来实现。智慧图书馆服务平台的框架在考虑图书馆服务的同时，应体现智能化的特征。结合智慧图书馆服务特点，利用物联网、语义网、云计算、数据挖掘等技术，自下而上构建智慧图书馆的层次模型。

智能图书馆由物联网层、传输层、云计算平台层、应用层、用户和技术支持六部分组成。链路层包括RFID、智能传感、自动定位技术、电子标签馆藏资源、自助借还机、查询电脑、移动终端和GPS定位器等。，部署用于实现馆藏图书的自动排架和智能导航。

根据传输层各传感设备的不同传输需求，物联网层采集的数据通过光纤线路、无线信道和移动通信网络信道，准确、可靠、安全、快速地传输到综合云计算平台层。

云计算平台层是智慧图书馆平台框架的核心部分。通过云计算的资源虚拟整合技术，统一存储和维护物联网采集的存储空间数据、采集资源数据和预设的本体/语义标准。同时对用户输入的特征数据(如年龄、性别、行业、职位等基本信息)、web日志记录的用户库场景行为数据(如查询、浏览、收藏、咨询、借阅、下载)和web爬虫抓取的用户交互数据(如分享、交流、赞)进行统一管理和预处理。智能图书馆基于云计算平台中整合的全方位、动态、实时的图书馆服务数据资源，在计算能力范围内部署一定的预设算法和规则，实现智能化处理，包括:基于对图书和位置的感知，对物理资源进行智能定位和导航；基于语义标准的虚拟资源精确查询:基于用户行为数据记录的个人行为建模，用于法律发现和行为预测；分析交互数据，实现基于用户间相关性的资源协同过滤；收集所有用户的数据，挖掘大数据群体的价值。

应用层实现用户需求与图书馆资源的直接交互。实体管理系统协助图书馆员进行一般工作，如排架、上架、盘点等。，降低工作难度，提高工作效率；用户自助借阅系统以高效便捷的方式实现了借阅业务从查询、定位、借阅到还书全过程的自助服务；智能查询系统基于资源的语义关联规则，根据用户的查询需求实现资源的准确发现，降低用户的搜索成本，提高学习效率。个性化推荐系统是个体用户整体数据的价值表达。通过发现和预测用户的个体行为规律，主动向用户推荐图书馆资源。用户的虚拟社交平台可以是图书馆的自检用户交流社区，也可以是微信、微博等第三方平台搭建的嵌入式图书馆服务，满足用户的知识表达、交流、观点碰撞的需求。用户信息管理系统为用户提供个人数据使用权限的设置，尊重和保护用户隐私，同时以可视化的方式为用户提供根据其个人行为数据生成的个人分析报告，帮助用户总结学习过程。

该平台基于SOA(Service-Oriented Architecture)框架技术，利用云计算技术无缝连接各种服务系统，应用Web语义技术实现资源的智能组织，通过身份认证技术识别用户身份，并为用户提供相应的功能模块。同时利用移动互联网、智能传感、GPS定位、跨媒体融合等技术，实现智慧图书馆服务的一体化和泛在化。

三、智慧图书馆建设的关键问题

目前，智慧图书馆的发展正处于从理论研究向实践建设过渡的关键时期，而建设智慧图书馆的实践经验尚不成熟。因此，有必要对智慧图书馆建设中需要注意的问题进行前瞻性的探讨，以促进智慧图书馆的成功建设和实施。

智能图书馆的建设不可能一蹴而就，系统功能之间是相互依赖的。所以要做好充分的统筹规划和战略部署，分阶段有序推进。要根据图书馆的规模和所在地区的经济水平，实施适合自身发展阶段和用户群体实际需求的不同程度的智能化，而不是一味追求伟大。同时，智慧图书馆在理念和形式上与传统图书馆有很大区别，其建设将引发深刻的管理变革。需要在组织职能重构、规章制度设计、管理流程优化、人员培训教育等方面做好规划和准备。

丰富多样的信息资源是智慧图书馆实现的基础和保障。智慧图书馆的建设离不开馆际合作。图书馆应以智慧图书馆建设为契机，共同打破壁垒，消除数字孤岛，共创合作共赢。图书馆联盟以资源共享、互利共赢为宗旨，这与智慧图书馆的理念是一致的。然而，图书馆联盟作为图书馆联盟的最新形式，仍需探索其资源互联、共建、共享的规范和机制。

智慧图书馆以全面互联、无处不在的获取形式，为用户提供高效便捷的知识服务。同时，智慧平台资源复制和传播的“零成本”特性也带来了知识产权问题。智慧图书馆在致力于利用其信息资源实现用户利益最大化的同时，应采取有效机制确保资源著作权人的利益不受侵害。

利用信息技术构建的智能图书馆在提高对用户服务的同时，也大大增加了用户隐私泄露的风险。智慧库记录了用户的个人身份信息和大量行为信息，如果使用或保护不当，会导致对用户隐私权的侵犯。目前，网络环境下图书馆用户隐私保护的制度和法规尚不完善，用户对隐私问题的担忧将是智慧图书馆顺利实施面临的挑战之一。因此，在建设智慧图书馆的同时，应加快建立用户行为隐私、空间隐私和电子数据隐私的保护机制，引导图书馆规范用户个人信息的应用。

中国智慧图书馆行业市场前景如何？智研瞻产业研究院发布的《中国智慧图书馆行业深度调研与投资前景分析报告》详细分析了中国智慧图书馆能资源潜力、中国智慧图书馆产业政策、国内外中国智慧图书馆能源开发利用技术、中国智慧图书馆能利用产业发展、中国智慧图书馆能源重点企业经营、中国智慧图书馆能源产业发展前景与投资规划等，帮助企业和投资者了解中国智慧图书馆能源行业市场投资价值。您若想对中国智慧图书馆能源行业有个系统的了解或者想投资中国智慧图书馆能源行业，本报告是您不可或缺的重要工具。